Preguntas frecuentes

¿Cuál es la capacidad de los vehículos?

Dada la emergencia, se debe asegurar una distancia mínima de 1m entre pasajeros, esto nos obliga a ir a media capacidad. Un carro que es de 5 puestos, puede llevar solo a 2 personas en trayectos largos, porque van dos conductores y 3 en trayectos cortos. Una van de 7 pasajeros puede llevar a 3, una van de 9 pasajeros puede llevar a 4, una van de 11 pasajeros puede llevar a 5, una van de 17 pasajeros puede llevar a 8, un bus de 30 pasajeros puede llevar a 15 y un bus de 40 pasajeros puede llevar a 20.

¿Ustedes expiden permisos?

NO!!!! Ni nosotros, ni ninguna empresa puede expedir permisos. Lo que si hacemos es revisar minuciosamente la información y documentación de cada uno de nuestros pasajeros, de forma tal que nos aseguremos que están enmarcados dentro de las excepciones del decreto vigente y que además cuentan con la documentación para dar soporte a las autoridades en carretera. Para eso elaboramos nuestro propio documento de viaje con toda la información de los pasajeros que llevamos y los soportes respectivos.

Esto por cuanto cualquier problema con la documentación de uno de los pasajeros en el camino, puede acarrear una sanción administrativa para la empresa de transporte y la suspensión de su operación. Ya han habido varias empresas suspendidas por no llevar los documentos o por no cumplir con los protocolos de bioseguridad.

El no poder sustenar el viaje de cualquiera de los pasajeros en el vehículo, expone a todos los que van en el vehículo a ser devueltos al lugar de partida.

¿Qué tipo de transporte ofrecemos?

Transporte privado cuya hora de salida y fecha se cuadra de acuerdo con la necesidad de cada persona o grupo. Tenemos la posibilidad de unir personas que compartan origen y destino, pero solo unimos grupos pequeños.

¿Cuál es el precio del servicio?

El precio depende de cada recorrido y del número de personas que vayan en el mismo vehículo. A mayor cantidad de personas menor el precio. A veces, en el caso de personas con bajo presupuesto, buscamos la oportunidad de hacerles una propuesta, cuando ya tenemos vehículos que salen y que no tienen el cupo completo, esto de forma tal que se le disminuya el precio, así sea un poco, a quienes ya van, y que podamos ayudar a otra persona.

¿Qué necesito para que me transporten?

Nosotros para transportar a las personas necesitamos que en cualquier reten policial podamos demostrar que es un caso enmarcado dentro de las excepciones del decreto vigente. Por eso, dependiendo de cada razón de viaje le pedimos a las personas los documentos que consideramos pertinentes para poder sustentarlo en carretera. No transportamos a NADIE que no cuente con los soportes que consideramos necesarios y suficientes. El decreto vigente es el 593 de 2020, hasta el 11 de mayo y a partir de ese día es el 636.